ＦＰＯＡ（ファイナンシャル・プランナー・オンライン・アドバイス）にお越し頂き誠にありがとうございます。

当サービスでは、保険の見直しや加入、ローン、住宅、教育、老後などについて、プロのファイナンシャル・プランナーとご相談いただけます。

ファイナンシャル・プランナーとは、相談者の将来の夢・目標を達成するための生活設計を提案するアドバイザーです。例えば・・・

• 老後の資金づくりを開始したい・・・
• ローンを借り換えたい・・・
• 教育費のピークでも安心したい・・・
• 自分に合う保険に加入したい・・・

このような相談に対し、お客様のご家族の状況・ご収入・ご負債・ご資産などのあらゆるデータを集め、正確に把握・分析したうえで、お金・年金・保険・ローンなどの幅広い観点から、総合的なライフプランをご提案し、必要に応じて弁護士・税理士・保険・不動産の専門家らの協力を得ながら、その実行の手助けを行う役割を担っています。

しかし、ファイナンシャル・プランナーは日本での馴染みが少なく、暮らしやお金に関するさまざまな問題についてプロのアドバイザーと相談したいと思っても、「どうやって、誰に相談したらいいのかわからない」「信頼できるのか？」「プライバシーが大丈夫なのか？」「気軽に相談できるか？」「料金は高いのでは？」などを理由にあきらめてしまうケースが多いようです。

ＦＰＯＡでは、ファイナンシャル・プランナーをより身近な存在にし、どなたでも簡単に、安心して相談できるサービスをご提供しております。

下記に詳しく解説しておりますので、初めてのご利用の方は、一通りご覧になってからご利用くださいますようお願い致します。

今まで・・・ファイナンシャルプランナーと相談したいと思っても、以下の理由であきらめてしまった方も多いともいます。

• どうやって、だれに相談したらいいのかわからない
• 信頼できるファイナンシャルプランナーを探すのは大変
• メールでの相談がわかりにくい、返事が遅い
• 気軽に相談したいのに、個人情報が心配
• 後からいろいろと連絡が来るのでは
• 初めての人に会うのは少し不安
• ファイナンシャルプランナーに会うための時間がなかなか作れない
• 相談料は不透明で安心できない

ＦＰＯＡでは、これらの問題を解決し、"どなたでも"、"いつでも"、"どこからでも"、安心して気軽にご相談できよう、この業界初となる「ビデオ通話」による相談サービスをご提供しております。

尚、ファイナンシャルプランナーと直接会うことも可能です。面談予約よりいつでもご予約頂けます。

ＦＰＯＡでは以下の仕組みで、サービスをご提供しております。

• 当サイトのファイナンシャルプランナーが、相談を受付ける状態になります
• サイト上にファイナンシャルプランナーのオンライン状態が表示されます
• お客様がログインして、オンライン中のファイナンシャルプランナーと相談します

• 相談履歴：ご利用履歴の一覧が表示される機能です。日時、メッセージなどをいつでもご確認頂けます
• 相談予約：ファイナンシャルプランナー指定の時間帯を予約し、その時間帯にビデオ通話するための機能です
• 面談予約：ファイナンシャルプランナーと直接会って相談したい場合、こちらからご予約できます
• ウェブメール：ファイナンシャルプランナーとメールをやり取りするための機能です。メール作成、送信トレイ、受信トレイがあります

インターネットに接続できる環境とファイナンシャルプランナーの声を聞くためのスピーカーがあれば、どなたでもご利用いただけます。

ウェブカメラ・マイクはお持ちでない場合でも、ファイナンシャルプランナーの映像を見ることができます。お客様の映像と音声をファイナンシャルプランナーに送信したい場合のみ、ウェブカメラとマイクが必要です。

当サービスを快適にご利用になるには「推奨環境」の条件を満たした環境をおすすめ致します。

当サービスは有料です。ファイナンシャルプランナーと相談するには、事前に「サービス料金」からサービスをご購入して頂く必要があります。

サービス料金は１分／１５０円です

サービスをご購入頂いただけでは決済が行われず、実際にご相談されてから相談時間に基づいて決済が行われます。例えば・・・

サービスを購入：

３月１０日に３０分サービス（４，５００円）をご購入されたとします。現時点で決済が行われません

一回目の相談：

３月１５日に１０分間相談された場合、１０分×１５０円＝１５００円が決済されます。残りサービス時間が２０分になります

二回目の相談：

３月２０日にさらに１５分間相談された場合、１５分×１５０円＝２２５０円が決済されます。残りサービス時間が５分になります

このように、実際にご利用になってから、お支払することになります。

お支払いはクレジットカード決済のみとなります。以下のクレジットカードをご利用いただけます。

お支払い日はお客様のお使いのクレジットカードの決済日となります。

クレジットカード会社の明細には当サイト運営会社である「株式会社ネットフォーラム」の名前で表記されます。決済に関する連絡メールは、会員登録時に登録したメールアドレス宛に送信されます。

当サービスでは、１日１回すべてのファイナンシャルプランナーと５分間無料でご相談頂けます。尚、この５分間は、ファイナンシャルプランナーとの挨拶とご相談内容の説明にのみにご利用いただけます。また、保有サービス時間が0分の場合、無料相談時間がご利用頂けないのでご了承ください。

無料相談時間が正確に計算されます。例えば"Ａ先生"と３分間しか相談しなかった場合、次回、Ａ先生と相談するときに残りの２分間の無料相談時間をご利用いただけます。